A nossa equipa
A nossa equipa combina experiência operacional em ambientes de trabalho complexos e críticos em termos de segurança com competências especializadas na área psicossocial.
Ambientes de trabalho com competência especializada na área psicossocial.
Conhecemos as exigências específicas destas áreas de atividade por experiência própria. Por isso, oferecemos um apoio com base científica, orientado para a prática e credível – a par das pessoas e organizações que acompanhamos.

Quem somos
Há mais de 30 anos que prestamos apoio a companhias aéreas e empresas do setor da aviação, organizações do setor da saúde, instituições de ensino e outras organizações complexas e cuja segurança é fundamental.
O nosso trabalho combina experiência operacional com apoio psicossocial profissional. Conhecemos bem as exigências específicas dos ambientes de trabalho em que a segurança é fundamental, bem como a importância da confiança, da fiabilidade e dos processos profissionais.
HF – Fator Humano.
Chegámos.
Birte Siedenberg
Diretor-geral
- Mais de 20 anos de experiência no setor da aviação
- Licenciada em Gestão e Mestrado em Mediação e Gestão de Conflitos
- Coach sistémica e mediadora certificada
- Formadora certificada pela ICISF em «Assisting Individuals in Crisis» e pelo
em «Group Crisis Intervention» - Temas principais: Peer Support , resiliência, gestão de conflitos e crises
- Experiência na gestão de companhias aéreas
Dr. Gerhard Fahnenbruck
Diretor Clínico e Formador
- Larga experiência na aviação, em fatores humanos e Peer Support
- Ex-comandante do A320
- Experiência na área do abuso de substâncias Support
- Formador certificado pela ICISF nas áreas de «Assistência a Indivíduos em Situação de Crise» e «Intervenção em Crise em Grupo»
- Área de especialização: Segurança, Peer Support e intervenção em crises psicossociais
Dra. Franziska Scheller
Diretor Clínico e Formador
- Médica especialista em Psiquiatria e Psicoterapia
- Longa experiência clínica em psiquiatria, neurologia e cuidados psicossociais
- Formadora certificada pela ICISF nas áreas de «Assistência a Indivíduos em Situações de Crise» e «Intervenção em Situações de Crise em Grupo»
- Área de especialização: intervenção em crises psicossociais, dinâmicas de equipa e contextos de trabalho stressantes
Dr. Karl-Heinz Richstein
Diretor Clínico
- Larga experiência em intervenção psicossocial em situações de crise e supervisão
- Qualificações terapêuticas em psicanálise e terapia comportamental
- Há muitos anos que integra as equipas de apoio e acompanha profissionalmente a Fundação Mayday
- Área de especialização: intervenção em situações de crise, comunicação e dinâmicas organizacionais
Jutta Fett
Psicóloga e gestora de qualidade
- Responsabilidade de longa data pela intervenção em crises psicossociais numa grande companhia aérea alemã (CISM e Assistência Especial)
- Vários anos de experiência em gestão e liderança numa grande companhia aérea alemã
- Especialista em processos, normas e padrões
- Áreas de especialização: Assistência Especializada, Gestão da Qualidade, Intervenção em situações de crise
Julia Osen
Treinadora
- Comissário de bordo numa grande companhia aérea alemã
- Titular de licença ATPL
- Longa experiência como Peer e Peer Coordenadora doSupport
- Formadora certificada pela ICISF nas áreas de «Assistência a Indivíduos em Situações de Crise» e «Intervenção em Situações de Crise em Grupo»
- Tema central: Formação « Peer », normalização e trabalho de formação baseado na confiança
Tobias Hinsch
Treinador
- Primeiro oficial numa grande companhia aérea alemã
- Membro de longa data do CISM e do Mayday-Peer
- Formador certificado pela ICISF nas áreas de «Assistência a Indivíduos em Situação de Crise» e «Intervenção em Crise em Grupo»
- Tema central: « Peer » (O que se passa na minha cabeça?), «Support » e a saúde mental na aviação
- Formador de seminários sobre medo de voar
Christopher Klein
Treinador
- Primeiro oficial numa grande companhia aérea alemã
- Membro de longa data do CISM-Peer
- Formador nas áreas de « Peer » (Support ) e intervenção em crises psicossociais
- Foco: trabalho de formação orientado para a prática e programas « Peer » e «Support »
- CRM (Gestão de Recursos da Tripulação)
Gabi Price
Assistência e Gestão de Eventos
- Organização e coordenação de formações e projetos
- Pessoa de contacto para a comunicação e gestão de agendas
- Plataforma para participantes, organizações e parceiros da rede
- Ex- Peer , coordenadora da linha de apoioSupport
Colaboração com a HF Human Factor
As estruturas de apoio profissionais surgem da confiança, da experiência e de uma estreita colaboração com as pessoas e as organizações que as sustentam.
É por isso que acompanhamos os nossos parceiros a longo prazo – desde a conceção inicial, passando pela implementação e acompanhamento operacional, até ao desenvolvimento sustentável dos sistemas existentes.

