Mediation

Bedarf nach Mediation entsteht immer dann, wenn ein Konflikt vorliegt, der intern nicht lösbar scheint. Die Ursachen können vielfältig sein. Sie reichen von unklaren Strukturen oder Arbeitsplatzbeschreibungen im Unternehmen über Schwächen in der sozialen Intelligenz einzelner Beteiligter bis hin zu Persönlichkeitsstörungen. Unsere Erfahrung zeigt, dass unklare Strukturen und unzureichende Arbeitsplatzbeschreibungen die mit Abstand häufigste Ursache von Konflikten sind. In jedem Fall sind die möglichen Ursachen zu analysieren, um dauerhaft zu einer Lösung zu kommen. Einen Konflikt nur symptomatisch zu lösen führt dazu, dass er bei der nächsten Gelegenheit sofort wieder aufbricht.